Dernière mise à jour : 1/9/2023

Introduction

Nous, FM Cooling, sommes engagés à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d’installation de systèmes d’air conditionné, de chambres froides, de systèmes de ventilation, et tout autre service que nous proposons. Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, qui s’applique également en Belgique.

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, demandez un devis, souscrivez à nos services, ou communiquez avec nous. Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale
Les détails de votre projet

Nous ne collecterons ni ne traiterons vos données personnelles sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou pour respecter nos obligations légales.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons dans le but de vous fournir nos services, de répondre à vos demandes, d’améliorer notre site web et nos services, et de vous informer de mises à jour, de promotions ou de toute autre information pertinente.

Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, à fournir nos services ou à vous servir de manière plus efficace. Nous veillons à ce que ces tiers respectent également la confidentialité de vos données.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos Choix et Vos Droits

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@fmcooling.be ou au 0486 34 31 23. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur les cookies.

Transferts de Données Internationaux

Si nous transférons vos données en dehors de l’UE, nous vous informerons de ce transfert et des garanties de protection des données qui l’accompagnent.

Notification des Violations de Données

En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités de protection des données compétentes et les personnes concernées conformément aux exigences légales en vigueur.

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPD)

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre DPD à l’adresse e-mail suivante : info@fmcooling.be.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des dernières informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Coordonnées de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : FM Cooling
Adresse mail : info@fmcooling.be
Numéro de téléphone : 0486 34 31 23
Numéro de BCE : 0795.353.478
Adresse de l’entreprise : Mastellestraat 52, 3020 Veltem-Beisem, Belgique