Uw vragen, onze antwoorden

Wij werken in Brussel en Vlaams-Brabant, voor particulieren en professionals. Ligt uw project elders? Bel ons: we zeggen u meteen of we ter plaatse kunnen komen.

Ja, de offerte is gratis en vrijblijvend. Voor een installatie komen we eerst ter plaatse, zodat we een oplossing voorstellen die op uw gebouw is berekend en geen prijs op het gevoel.

Bel 0491 24 21 83. De depannagelijn is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar. Beschrijf het toestel, wat er gebeurd is en, bij commerciële koeling, de temperatuur op het display: zo komt de technicus beter voorbereid aan.

Wij installeren en onderhouden onder meer toestellen van Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, LG en Samsung. We herstellen ook installaties van andere merken.

Ja. Wij bieden drie onderhoudsformules aan, Bronze, Silver en Gold, en contracten op maat voor bedrijven met meerdere vestigingen. Neem contact op en u ontvangt de details voor uw installatie.

Het vermogen hangt af van de oppervlakte, de isolatie, de oriëntatie, de beglazing en het aantal aanwezigen. Een te zwak toestel draait onophoudelijk; een te krachtig toestel slaat voortdurend aan en af, verbruikt meer en verslijt sneller. Een warmtelastberekening ter plaatse voorkomt beide.

Een splitsysteem bestaat uit een binnenunit, die de ruimte koelt of verwarmt, en een buitenunit, die de warmte afvoert. Koelleidingen verbinden de twee. Een mono-split bedient één ruimte, een multi-split koppelt meerdere binnenunits aan één buitengroep.

Ja. Een omkeerbare airco is een lucht-luchtwarmtepomp: hetzelfde toestel verwarmt in de winter en verbruikt daarbij duidelijk minder elektriciteit dan een klassieke elektrische radiator voor dezelfde warmte.

Nee, geen splitsysteem. Het circuit bevat een gefluoreerd koelgas dat volgens de regelgeving alleen door een gecertificeerde technicus mag worden behandeld. Een slechte indienststelling veroorzaakt bovendien lekken en pannes die niet door de fabrieksgarantie gedekt zijn.

Ongeveer één keer per maand bij intensief gebruik. Schone filters houden het luchtdebiet op peil, beperken het verbruik en voorkomen onaangename geuren.

Een airco produceert van nature condenswater, dat via een leiding wordt afgevoerd. Loopt het water binnen weg, dan is die afvoer vaak verstopt of ligt hij niet goed in helling. Schakel het toestel uit en laat het nakijken om waterschade te vermijden.

Kijk eerst of de filters schoon zijn, of ramen en deuren dicht zijn en of de buitenunit vrij staat. Blijft het probleem, dan kan het om een gastekort of een defect onderdeel gaan: alleen een gecertificeerde technicus kan dat vaststellen.

De geur komt meestal van schimmel of vuil op de filters en de warmtewisselaar. Soms volstaat het de filters te reinigen; anders is een volledig onderhoud met ontsmetting van de binnenunit nodig.

In de meeste gevallen wel, op voorwaarde dat ze juist gedimensioneerd is. De isolatie, het type afgiftesysteem (radiatoren, vloerverwarming) en de beschikbare plaats voor de buitenunit bepalen welk model past. Een bezoek ter plaatse maakt dat duidelijk voor u iets beslist.

Ja, dat is het principe van een hybride installatie: de warmtepomp neemt het grootste deel van de verwarming voor haar rekening en de ketel springt bij tijdens strenge kou. Bij renovaties is dat een veelgekozen oplossing.

Afhankelijk van het gewest waar het gebouw ligt en van uw situatie kunnen er gewestelijke premies bestaan. De voorwaarden veranderen regelmatig: ga ze na bij uw gewest voor u tekent.

Het ververst de lucht voortdurend: het voert vocht, geuren en vervuilende stoffen af en brengt verse lucht binnen. In een goed geïsoleerd gebouw voorkomt dat condensatie en schimmel.

Systeem C voert de vervuilde lucht mechanisch af en laat verse lucht binnen via roosters. Systeem D, of balansventilatie, voert de lucht mechanisch af én aan, en gebruikt de warmte van de afgevoerde lucht om de verse lucht voor te verwarmen: de installatie kost meer, maar het warmteverlies daalt.

De meest voorkomende signalen zijn geuren die blijven hangen, condens of schimmel, bedompte lucht in de gebruikte ruimtes en een ongewoon geluid. Vervuilde filters zijn vaak de oorzaak.

Ja. Bij slecht ververste lucht stijgt het CO2-gehalte, wat vermoeit en de concentratie doet dalen. In België verplicht de regelgeving over de werkplaatsen de werkgever trouwens om over de binnenluchtkwaliteit te waken.

De afmetingen van de ruimte, de temperatuur die behouden moet blijven, het soort en de hoeveelheid producten, hoe vaak de deuren opengaan, de plaats van de koelgroep (binnen of buiten) en de beschikbare elektrische aansluiting. Daarmee dimensioneren wij de installatie en maken wij een volledige offerte.

Houd de deuren dicht, noteer de temperatuur en het uur, en bel meteen onze 24/7-lijn. Schakel de groep niet herhaaldelijk uit en weer in: dat maakt sommige pannes erger. Stijgt de temperatuur boven de veiligheidsgrens van uw producten, bereid dan hun verplaatsing voor.

Een vervuilde condensor of een versleten deurdichting doet de groep langer draaien: het verbruik stijgt en de panne komt dichterbij. Regelmatig onderhoud spoort ook gaslekken op voor ze de installatie stilleggen.

Ja, vanaf een bepaalde hoeveelheid gefluoreerd koelgas legt de regelgeving periodieke lekdichtheidscontroles op door een gecertificeerde technicus, met een logboek. Wij zeggen u welke frequentie voor uw installatie geldt.

Minstens één keer per jaar voor een residentiële installatie, en twee tot vier keer per jaar voor een commerciële installatie, afhankelijk van hoe intensief ze gebruikt wordt.

Het reinigen van de filters en de warmtewisselaars, de controle van de afvoeren, de drukken en de elektrische aansluitingen, het nakijken van de lekdichtheid van het circuit en een werkingstest. Daarna ontvangt u een bezoekrapport.